Zwroty i gwarancja
Ostatnia aktualizacja: 13 listopada 2026 r.
Na Rzut Oka ma dwie gwarancje. Z każdej możesz skorzystać w ciągu 30 dni od zakupu. Oprócz nich masz prawa, które daje ci ustawa.
Gwarancja „30 dni bez pytań”
Jeśli ci się nie spodoba, oddamy 39 zł. Wystarczy e-mail na thehoord@gmail.com, bez pytań i bez tłumaczenia się.
Gwarancja „Pierwszy wykres”
Jeśli w ciągu 30 dni nie zobaczysz na wykresie, gdzie idą twoje pieniądze, oddamy wszystko. Arkusz zostaje twój.
Jak poprosić o zwrot
Wyślij e-mail na thehoord@gmail.com w ciągu 30 dni od zakupu, podając imię i adres e-mail użyte przy zamówieniu. Nie musisz niczego uzasadniać. Pieniądze wracają tą samą metodą płatności w ciągu 14 dni od otrzymania twojej wiadomości.
Prawo odstąpienia od umowy (14 dni)
Jako konsument możesz w ciągu 14 dni od zawarcia umowy odstąpić od niej bez podawania przyczyny. Prawo to nie przysługuje przy treściach cyfrowych, jeśli rozpoczęliśmy ich dostarczanie za twoją wyraźną i uprzednią zgodą, poinformowaliśmy cię przed rozpoczęciem, że po dostarczeniu utracisz prawo odstąpienia (co przyjmujesz do wiadomości przy składaniu zamówienia), a następnie przekazaliśmy ci potwierdzenie (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Jeśli któryś z tych warunków nie został spełniony, prawo odstąpienia ci przysługuje.
Aby odstąpić od umowy, napisz na thehoord@gmail.com albo użyj wzoru formularza z Załącznika nr 1 do Regulaminu. Do zachowania terminu wystarczy wysłać oświadczenie przed jego upływem. Zwrot nastąpi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności.
Twoje prawa wynikające z przepisów
Gwarancje są dodatkowe: nie ograniczają twoich praw konsumenta, w tym prawa do reklamacji treści cyfrowej niezgodnej z umową (szczegóły w § 7 i § 9 Regulaminu).
Kontakt
thehoord@gmail.com · The Foorge, Carrer de l'Estadi 18, 1-1, AD500 Andorra la Vella, Andora
Na Rzut Oka · The Foorge · Kontakt: thehoord@gmail.com